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BONJOUR jai fais l acquisition d une tassimo bosch le 20decembre je vous est envoyer la facture ainsi q un rib comme convenu et a ce jour toujour aucun versement jattend une reponse des que possible merci d avance
Je viens de recevoir un courrier comme quoi je ne beneficierai pas des 40 euros (20 + 20) de l’offre Bosh Tassimo car je n’aurais pas envoyé un RIB….L’auriez-vous egaré? moi je suis sure de l’avoir envoyé???alors???est-ce une publicité mensongère…j’espère que vous corrigerez votre erreur …merci
Bonsoir,
Je viens également rajouter mon petit commentaire. J’ai acheté une tassimo le 20/12/2008, bénéficiant alors d’un remboursement différé de 40euros. Mais à ce jour, je n’ai toujours rien reçu… Quel dommage!
Si vous pouviez faire quelque chose pour nous tous…
En vous remerciant d’avance,
Cordialement
Je suis dans le même cas que vous, machine achetée le 17 décembre, rib, facture, code barre du carton découpé avant d’emballer pour noel! et à ce jour, rien, toujours rien. Combien sommes nous dans ce cas. Apparemment nous ne sommes pas les seuls….je ne pensais pas qu’ une marque comme celle là arnaquait les clients….
MICHEL DE LYON 69 6MARS 2009 JE CONSTATE COMME BEAUCOUP D AUTRE QUE POUR VENDRE UNE FOIS DE PLUS UNE OFFRE ALLECHANTE EST FAITE MAIS PAS TENUE C EST PEUT ETRE COMME CA QUE LA PUB A ETE PAYEE JE VAIS FINIR PAR REGRETTER D AVOIR CONSILLE CETTE MACHINE AUTOUR DE MOI LA PROCHAINE FOIS JE CHOISIRAI DIFFEREMENT
Je viens juste de recevoir tout mon « dossier » que tassimo m’a retourné! motif indiqué sur la lettre d’accompagnement : Nous vous rappelons que pour bénéficier du remboursement, il fallait impérativement que votre achat soit effectué suite à une animation en magasin. Or votre achat ne correspondait pas avec la date d’une animation. Nous regrettons donc blablabla blablabla…….
Bande de voleurs!!!!
Ayant achetée une TASSIMO le 13/12/08, j’ai pu bénéficier de l’offre promotionnelle de 40euros. Après avoir envoyé tous les documents nécessaire à mon remboursement dans le délai demandé, je n’ai toujours pas reçu les 40euros. A ce jour, mardi 10/03/09, mon dossier m’a été renvoyé accompagné d’une lettre m’indiquant que ma date d’achat ne correspondait pas avec la date d’animation TASSIMO en magasin. Or, les animations avaient lieu du 03/11/08 au 31/12/08. Impossible de joindre “OFFRE ANIMATIONS TASSIMO NOEL 2008? par téléphone !!! Que dois-je faire ??
Ayant achetée une TASSIMO le 13/12/08, j’ai pu bénéficier de l’offre promotionnelle de 40euros. Après avoir envoyé tous les documents nécessaire à mon remboursement dans le délai demandé, je n’ai toujours pas reçu les 40euros. A ce jour, mardi 10/03/09, mon dossier m’a été renvoyé accompagné d’une lettre m’indiquant que ma date d’achat ne correspondait pas avec la date d’animation TASSIMO en magasin. Or, les animations avaient lieu du 03/11/08 au 31/12/08. Impossible de joindre “OFFRE ANIMATIONS TASSIMO NOEL 2008? par téléphone ! Que dois-je faire ??
Ayant achetée une TASSIMO le 13/12/08, j’ai pu bénéficier de l’offre promotionnelle de 40euros. Après avoir envoyé tous les documents nécessaire à mon remboursement dans le délai demandé, je n’ai toujours pas reçu les 40euros. A ce jour, mardi 10/03/09, mon dossier m’a été renvoyé accompagné d’une lettre m’indiquant que ma date d’achat ne correspondait pas avec la date d’animation TASSIMO en magasin. Or, les animations avaient lieu du 03/11/08 au 31/12/08. Impossible de joindre “OFFRE ANIMATIONS TASSIMO NOEL 2008? par téléphone ! Que dois-je faire ??
ils vous ont donné la même excuse qu’à moi! je leur ai envoyé un mail à serviceclients@softpromo.fr ils me disent de renvoyer le dossier (je ferai toutes les photocopies nécessaires afin de garder des preuves si la suite ne me donne pas gain de cause)
il m’arrive le meme probleme: pas de remboursement car je n’ai soit disant pas envoyé le code barre alors que je suis sure de l’avoir fait puisque j’ai payé un timbre pour un envoi de 50 g
c’est honteux publicité mensongere, arnaque , vol etc la honte
Bonjour a tous ! Je suis moi aussi victime de l’arnaque citée ci dessus pour la raison suivante « la machine devait etre achetée pendant une animation » Ce qui n’est nullement mentionné dans les petits caracteres du bon a remplir ! Ils essaient de nous arnaquer mais ils ont tous faux ! Si seulement 30% des personnes montent au créneau ils ont tout gagné avec les 70% qui laissent tomber ! M’enfin pour ma part ayant encore toutes les pieces justificatives c’est lettre de mise en demeure avec recommandé et accusé de reception et si pas de réponses —> au tribunal !
Une belle honte pour continuer a travailler avec l’argent prévu pour les remboursements !!!
bonjour! j’ai des nouvelles toutes fraîches de ce matin concernant cette offre, j’ai enfin réussi à joindre la société Soft Promo après beaucoup de tentatives échouées. Bref, la dame me répond. Je lui explique que j’ai reçu le fameux courrier expliquant que le remboursement n’était possible que suite à une animation magasin. Elle m’a alors demandé si il était indiqué 2556A en haut du courrier, et comme c’était le cas, elle m’a dit qu’il s’agissait d’une erreur courrier et que j’allais être remboursée directement.
Voilà, donc vérifiez bien tous si en haut de votre courrier il est indiqué « 2556A » et si c’est le cas, surveillez bien vos comptes, le virement devrait arriver
bonjour
comme beaucoup j’ai eu un refus , j’ai bien le N°2556A sur le courrier et je doute toujours d’être remboursée , c’est quand même bizarre car ils cherchent toutes les excuses possibles pour ne pas rembourser.
bonjour
je vous apporte (encore une fois) des nouvelles toutes fraîches de l’offre ci dessus citée.
Ce jour, un courrier de la part de Soft promo est arrivé à la maison, voilà ce qu’il disait :
Madame, Monsieur,
Vous avez participé à notre offre « animation tassimo noel 2008″ et nous vous en remercions.
Devant l’énorme succès de cette opréation, nous avons rencontré quelques difficultés de gestion de dossiers ce qui explique que votre dossier vous a peut-être été retourné récemment pour « non-conformité ».
Votre demande a bien été prise en compte et il n’est pas nécessaire de nous retourner votre dossier : un virement bancaire de 40 euros sera effectué sur votre compte dans un délai de deux à trois semaines.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément causé, et vous remercions pour la confiance et la fidélité que vous témoignez à l’égard de nos produits Tassimo.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Le Service de Gestion des Promotions.
je suis ds la même situation, j’ai acheté une machine en décembre dernier et je l’ai ai harcélé par mail pdt 3 mois pr comprendre pq je n’avais tjr pas bénéficier du remboursement de 40 euros et récemment j’ai reçu un courrier comme quoi le code barre que je leur ai envoyé n’était pas l’original! C’est une honte. Quel st les recourts possible?
merci
J’ai reçu aujourd’hui une lettre chèque de 20 euros de la part de soft promo, c’est déjà ça, il manque toujours par contre les 20 euros en bons de réduction. J’attend quelques jours et je les recontacte!
Surtout surtout n’écoutez pas les autres commentaires. Surtout n’achetez pas cette machine. J’ai la Tassimo T65, je devais me faire rembourser 60 euros mais j’ai jeté le code bar de la boîte et impossible, mais mon dilemme n’est pas la.
J’étais très fier de la machine Senseo de mon copain, mais il me semblait que la Tassimo était mieux. Surtout ne faite pas l’erreur que j’ai faite. D’abord on ne vous dit pas qu’il faut un filtre d’eau a changer toutes les 8 semaines qui est très chers. Le réservoir, après 3 tasses se vide complètement. Les capsules en fonctionnent pas correctement, car il reste du café dedans, elles ont du mal à se vider et votre tasse est vide, sans compter que vous ne pouvez pas mettre de bol à la française, uniquement des mugs en hauteur. J’ai eu du mal a comprendre comment faire un café long et un café court. Le café n’est pas meilleur que la machine a café de mon bureau. Les chocolats, cappucinos et autres ne sont que de la flotte. Quoi de mieux que de chauffer du lait au micron onde, pour faire un chocolat chaud onctueux, a la place d’un chocolat a la flotte.
Je ne suis pas du tout satisfait, je l’ai payé 149 euros, (celle qui est digitale), et je ne suis pas fier. Les capsules coûtent très chers a la fin. Deux capsules de cafés par jours ne sont pas rentable pour un café que moins médiocre.
Je vis la meme chose que vous. quand j’ai vu la remise de 40 euros, j’ai tout de suite acheté une Tassimo en déc pour ma tante chez 3 suisse, celle-ci est arrivée impec, sauf qu’il yavait plusieurs codes barres fournis par 3Suisses, j’ai donc tout envoyé le jour suivant la réception de la machine à soft promo en leur indiquant la réception de tous ces code barres, accompagné du bon de commande fourni par 3Suisses. Et c’est seulement aujourd’hui que j’ai reçu un courrier de Soft promo m’indiquant que je ne peux bénéficier la remise de 40 euros car je ne leur ai pas fourni le code barre original. NRV, j’ai donc décidé d’agir en leur rédigeant un courrier avec tout vos commentaires en copie, 1 copie des codes barre (preuves maitresses du dossier)concernant cette arnaque et surtout les menacer de leur porter plainte pour publicité mensongère, renforcée par une arnaque généralisée existante depuis 2008, s’ils ne me rembourse pas dans les plus brefs délais.Dans l’attente d’une réponse favorable, je vous invite à réagir de la meme manière et aller jusq’à leur porter plainte en cas de refus d’optemperer et surtout de reconnaitre leur role de gros ARNAQUEURS professionnels. Des voyous par excelence
Bjr
Idem pour moi achat d’une Tiissimo le 24 décembre 2009
envoie ( Complet ) Formulaire + code barre + facture + Rib
le 26 Décembre 2009
Toujours pas de virement , j’ai patienté un mois et demi …!!
A qui s’adresser pour connaître l’avancement de dossier et délais de virement
Merci
+@
bonjour,j ai moi meme acheter une tassimo le 17 dec 2009 et je nai toujours pas ete rembourser des 40 euros.pourtant j ai bien envoyer tout ce qu il demander et rien toujours pas de nouvelles!!!!alors oubli ou publicite menssongere?
Bonjour,
je suis dans la même situation que beaucoup d’autres personnes sur ce forum, j’ai acheté une Tassimo titanium au mois de décembre 2009 et je devais « normalement » bénéficier d’un virement bancaire de 60 euros au bout de 3 semaines. Or, je constate à première vue que ceci est une publicité mensongère, j’ai donc décidé de faire de la publicité pour vos concurrents et ceux jusqu’à ce que le virement soit effectué. Pour commencer vous venez de perdre une vente d’une Tassimo à 179€ j’ai conseillé ma cousine sur l’achat d’une Magimix Nespresso M100 à 129€, comme ça elle a fait une économie de 50€ sans avoir à mendier. D’autre part étant responsable d’une Centrale d’achats croyez moi que je vais continuer à faire de la promo auprès de quelques collègues de façon à corser la note. J’invite les autres personnes qui ont été touchés par cette fraude d’en faire autant, peut être que cela fera réfléchir Tassimo ou Braun en faisant des promotions fantômes la prochaine fois.
Moi aussi j’ai eu le même problème avec mon remboursement. En fait ils avaient du retard. J’ai appelé TASSIMO conseil au 09 69 39 29 39 (prix d’un appel local) et ils m’ont donné la date à laquelle j’allais recevoir mon remboursement et je l’ai bien reçu! Comme quoi il faut être patient!!!!!
J’ ai moi aussi le même problème, aucun remboursement suite a l’achat d’une cafetière tassimo en décembre 2010. Pourtant , j’ai tout envoyé le Rib, le code barre et toujours rien.. C’est de la pub monsongère, purement et simplement!
Bonjour a tous les internautes,a ce jour je fais partie d’une victime de cette arnaque et je vais porter l’affaire des aujourd hui devant les 60 millions de consommateurs alors faites comme moi c’ est une bande de menteurs et la je pese mes mots
En date du 31 juillet 2011 j’ai acheté une machine à café TASSIMO (c’est ma troisième) il y avait l’offre DE REMBOURSEMENT DE 20 EUROS, j’ai dons fait le nécessaire dans les délais précisés et ce matin j’ai eu la désagréable surprise de recevoir tout mon dossier en prétextant que la demande n’avait pas été faite dans les délais.Belle arnaque en plus de ça samedi dans mon magasin LECLERC les machines à café se vendaient à moitié prix, quelle honte et on vous refuse 20 euros de réduction alors que j’ai payé ma machine94,99 euros.La prochaine fois on achètera une autre marque!
Vous avez certainement déjà utilisé des offres de
remboursement. Grâce à elles, les marques peuvent promouvoir leurs produits et nouveautés en vous
reversant une partie ou la totalité du prix de ces produits. Ce blog regroupe les offres les plus
intéressantes disponibles en magasins et sur internet pour vous permettre de préparer les achats qui vont vous faire gagner de l’argent. Cliquez et profitez des promotions et réductions !
j’ai fais l’acquision d’une cafetière bosch, je vous ai fais parvenir la photocopie de la facture ainsi qu’un RIP à ce jour je n’ai rien reçu.
BONJOUR jai fais l acquisition d une tassimo bosch le 20decembre je vous est envoyer la facture ainsi q un rib comme convenu et a ce jour toujour aucun versement jattend une reponse des que possible merci d avance
Je viens de recevoir un courrier comme quoi je ne beneficierai pas des 40 euros (20 + 20) de l’offre Bosh Tassimo car je n’aurais pas envoyé un RIB….L’auriez-vous egaré? moi je suis sure de l’avoir envoyé???alors???est-ce une publicité mensongère…j’espère que vous corrigerez votre erreur …merci
Bonsoir,
Je viens également rajouter mon petit commentaire. J’ai acheté une tassimo le 20/12/2008, bénéficiant alors d’un remboursement différé de 40euros. Mais à ce jour, je n’ai toujours rien reçu… Quel dommage!
Si vous pouviez faire quelque chose pour nous tous…
En vous remerciant d’avance,
Cordialement
Je suis dans le même cas que vous, machine achetée le 17 décembre, rib, facture, code barre du carton découpé avant d’emballer pour noel! et à ce jour, rien, toujours rien. Combien sommes nous dans ce cas. Apparemment nous ne sommes pas les seuls….je ne pensais pas qu’ une marque comme celle là arnaquait les clients….
MICHEL DE LYON 69 6MARS 2009 JE CONSTATE COMME BEAUCOUP D AUTRE QUE POUR VENDRE UNE FOIS DE PLUS UNE OFFRE ALLECHANTE EST FAITE MAIS PAS TENUE C EST PEUT ETRE COMME CA QUE LA PUB A ETE PAYEE JE VAIS FINIR PAR REGRETTER D AVOIR CONSILLE CETTE MACHINE AUTOUR DE MOI LA PROCHAINE FOIS JE CHOISIRAI DIFFEREMENT
Je viens juste de recevoir tout mon « dossier » que tassimo m’a retourné! motif indiqué sur la lettre d’accompagnement : Nous vous rappelons que pour bénéficier du remboursement, il fallait impérativement que votre achat soit effectué suite à une animation en magasin. Or votre achat ne correspondait pas avec la date d’une animation. Nous regrettons donc blablabla blablabla…….
Bande de voleurs!!!!
Ayant achetée une TASSIMO le 13/12/08, j’ai pu bénéficier de l’offre promotionnelle de 40euros. Après avoir envoyé tous les documents nécessaire à mon remboursement dans le délai demandé, je n’ai toujours pas reçu les 40euros. A ce jour, mardi 10/03/09, mon dossier m’a été renvoyé accompagné d’une lettre m’indiquant que ma date d’achat ne correspondait pas avec la date d’animation TASSIMO en magasin. Or, les animations avaient lieu du 03/11/08 au 31/12/08. Impossible de joindre “OFFRE ANIMATIONS TASSIMO NOEL 2008? par téléphone !!! Que dois-je faire ??
Ayant achetée une TASSIMO le 13/12/08, j’ai pu bénéficier de l’offre promotionnelle de 40euros. Après avoir envoyé tous les documents nécessaire à mon remboursement dans le délai demandé, je n’ai toujours pas reçu les 40euros. A ce jour, mardi 10/03/09, mon dossier m’a été renvoyé accompagné d’une lettre m’indiquant que ma date d’achat ne correspondait pas avec la date d’animation TASSIMO en magasin. Or, les animations avaient lieu du 03/11/08 au 31/12/08. Impossible de joindre “OFFRE ANIMATIONS TASSIMO NOEL 2008? par téléphone ! Que dois-je faire ??
Ayant achetée une TASSIMO le 13/12/08, j’ai pu bénéficier de l’offre promotionnelle de 40euros. Après avoir envoyé tous les documents nécessaire à mon remboursement dans le délai demandé, je n’ai toujours pas reçu les 40euros. A ce jour, mardi 10/03/09, mon dossier m’a été renvoyé accompagné d’une lettre m’indiquant que ma date d’achat ne correspondait pas avec la date d’animation TASSIMO en magasin. Or, les animations avaient lieu du 03/11/08 au 31/12/08. Impossible de joindre “OFFRE ANIMATIONS TASSIMO NOEL 2008? par téléphone ! Que dois-je faire ??
ils vous ont donné la même excuse qu’à moi! je leur ai envoyé un mail à serviceclients@softpromo.fr ils me disent de renvoyer le dossier (je ferai toutes les photocopies nécessaires afin de garder des preuves si la suite ne me donne pas gain de cause)
il m’arrive le meme probleme: pas de remboursement car je n’ai soit disant pas envoyé le code barre alors que je suis sure de l’avoir fait puisque j’ai payé un timbre pour un envoi de 50 g
c’est honteux publicité mensongere, arnaque , vol etc la honte
Bonjour a tous ! Je suis moi aussi victime de l’arnaque citée ci dessus pour la raison suivante « la machine devait etre achetée pendant une animation » Ce qui n’est nullement mentionné dans les petits caracteres du bon a remplir ! Ils essaient de nous arnaquer mais ils ont tous faux ! Si seulement 30% des personnes montent au créneau ils ont tout gagné avec les 70% qui laissent tomber ! M’enfin pour ma part ayant encore toutes les pieces justificatives c’est lettre de mise en demeure avec recommandé et accusé de reception et si pas de réponses —> au tribunal !
Une belle honte pour continuer a travailler avec l’argent prévu pour les remboursements !!!
bonjour! j’ai des nouvelles toutes fraîches de ce matin concernant cette offre, j’ai enfin réussi à joindre la société Soft Promo après beaucoup de tentatives échouées. Bref, la dame me répond. Je lui explique que j’ai reçu le fameux courrier expliquant que le remboursement n’était possible que suite à une animation magasin. Elle m’a alors demandé si il était indiqué 2556A en haut du courrier, et comme c’était le cas, elle m’a dit qu’il s’agissait d’une erreur courrier et que j’allais être remboursée directement.
Voilà, donc vérifiez bien tous si en haut de votre courrier il est indiqué « 2556A » et si c’est le cas, surveillez bien vos comptes, le virement devrait arriver
bonjour
comme beaucoup j’ai eu un refus , j’ai bien le N°2556A sur le courrier et je doute toujours d’être remboursée , c’est quand même bizarre car ils cherchent toutes les excuses possibles pour ne pas rembourser.
bonjour
je vous apporte (encore une fois) des nouvelles toutes fraîches de l’offre ci dessus citée.
Ce jour, un courrier de la part de Soft promo est arrivé à la maison, voilà ce qu’il disait :
Madame, Monsieur,
Vous avez participé à notre offre « animation tassimo noel 2008″ et nous vous en remercions.
Devant l’énorme succès de cette opréation, nous avons rencontré quelques difficultés de gestion de dossiers ce qui explique que votre dossier vous a peut-être été retourné récemment pour « non-conformité ».
Votre demande a bien été prise en compte et il n’est pas nécessaire de nous retourner votre dossier : un virement bancaire de 40 euros sera effectué sur votre compte dans un délai de deux à trois semaines.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément causé, et vous remercions pour la confiance et la fidélité que vous témoignez à l’égard de nos produits Tassimo.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Le Service de Gestion des Promotions.
Je pense que la lettre parle d’elle même
bonjour,
J’ai reçu le même il y a 15 jours.Je ne crois que ce que je vois.et j’y croirai lorsque les sous seront sur mon compte .
je suis ds la même situation, j’ai acheté une machine en décembre dernier et je l’ai ai harcélé par mail pdt 3 mois pr comprendre pq je n’avais tjr pas bénéficier du remboursement de 40 euros et récemment j’ai reçu un courrier comme quoi le code barre que je leur ai envoyé n’était pas l’original! C’est une honte. Quel st les recourts possible?
merci
je n’ai toujours rien sur mon compte.
maintenant j’y crois , j’ai reçu aujourd’hui mes 40 €.
Bonjour a tous
Situation débloquée ! Courrier signifiant l’erreur de leur part et crédit de 40€ sur mon compte, merci
J’ai reçu aujourd’hui une lettre chèque de 20 euros de la part de soft promo, c’est déjà ça, il manque toujours par contre les 20 euros en bons de réduction. J’attend quelques jours et je les recontacte!
Surtout surtout n’écoutez pas les autres commentaires. Surtout n’achetez pas cette machine. J’ai la Tassimo T65, je devais me faire rembourser 60 euros mais j’ai jeté le code bar de la boîte et impossible, mais mon dilemme n’est pas la.
J’étais très fier de la machine Senseo de mon copain, mais il me semblait que la Tassimo était mieux. Surtout ne faite pas l’erreur que j’ai faite. D’abord on ne vous dit pas qu’il faut un filtre d’eau a changer toutes les 8 semaines qui est très chers. Le réservoir, après 3 tasses se vide complètement. Les capsules en fonctionnent pas correctement, car il reste du café dedans, elles ont du mal à se vider et votre tasse est vide, sans compter que vous ne pouvez pas mettre de bol à la française, uniquement des mugs en hauteur. J’ai eu du mal a comprendre comment faire un café long et un café court. Le café n’est pas meilleur que la machine a café de mon bureau. Les chocolats, cappucinos et autres ne sont que de la flotte. Quoi de mieux que de chauffer du lait au micron onde, pour faire un chocolat chaud onctueux, a la place d’un chocolat a la flotte.
Je ne suis pas du tout satisfait, je l’ai payé 149 euros, (celle qui est digitale), et je ne suis pas fier. Les capsules coûtent très chers a la fin. Deux capsules de cafés par jours ne sont pas rentable pour un café que moins médiocre.
Je vis la meme chose que vous. quand j’ai vu la remise de 40 euros, j’ai tout de suite acheté une Tassimo en déc pour ma tante chez 3 suisse, celle-ci est arrivée impec, sauf qu’il yavait plusieurs codes barres fournis par 3Suisses, j’ai donc tout envoyé le jour suivant la réception de la machine à soft promo en leur indiquant la réception de tous ces code barres, accompagné du bon de commande fourni par 3Suisses. Et c’est seulement aujourd’hui que j’ai reçu un courrier de Soft promo m’indiquant que je ne peux bénéficier la remise de 40 euros car je ne leur ai pas fourni le code barre original. NRV, j’ai donc décidé d’agir en leur rédigeant un courrier avec tout vos commentaires en copie, 1 copie des codes barre (preuves maitresses du dossier)concernant cette arnaque et surtout les menacer de leur porter plainte pour publicité mensongère, renforcée par une arnaque généralisée existante depuis 2008, s’ils ne me rembourse pas dans les plus brefs délais.Dans l’attente d’une réponse favorable, je vous invite à réagir de la meme manière et aller jusq’à leur porter plainte en cas de refus d’optemperer et surtout de reconnaitre leur role de gros ARNAQUEURS professionnels. Des voyous par excelence
Bjr
Idem pour moi achat d’une Tiissimo le 24 décembre 2009
envoie ( Complet ) Formulaire + code barre + facture + Rib
le 26 Décembre 2009
Toujours pas de virement , j’ai patienté un mois et demi …!!
A qui s’adresser pour connaître l’avancement de dossier et délais de virement
Merci
+@
bonjour,j ai moi meme acheter une tassimo le 17 dec 2009 et je nai toujours pas ete rembourser des 40 euros.pourtant j ai bien envoyer tout ce qu il demander et rien toujours pas de nouvelles!!!!alors oubli ou publicite menssongere?
Bonjour,
je suis dans la même situation que beaucoup d’autres personnes sur ce forum, j’ai acheté une Tassimo titanium au mois de décembre 2009 et je devais « normalement » bénéficier d’un virement bancaire de 60 euros au bout de 3 semaines. Or, je constate à première vue que ceci est une publicité mensongère, j’ai donc décidé de faire de la publicité pour vos concurrents et ceux jusqu’à ce que le virement soit effectué. Pour commencer vous venez de perdre une vente d’une Tassimo à 179€ j’ai conseillé ma cousine sur l’achat d’une Magimix Nespresso M100 à 129€, comme ça elle a fait une économie de 50€ sans avoir à mendier. D’autre part étant responsable d’une Centrale d’achats croyez moi que je vais continuer à faire de la promo auprès de quelques collègues de façon à corser la note. J’invite les autres personnes qui ont été touchés par cette fraude d’en faire autant, peut être que cela fera réfléchir Tassimo ou Braun en faisant des promotions fantômes la prochaine fois.
Moi aussi j’ai eu le même problème avec mon remboursement. En fait ils avaient du retard. J’ai appelé TASSIMO conseil au 09 69 39 29 39 (prix d’un appel local) et ils m’ont donné la date à laquelle j’allais recevoir mon remboursement et je l’ai bien reçu! Comme quoi il faut être patient!!!!!
J’ ai moi aussi le même problème, aucun remboursement suite a l’achat d’une cafetière tassimo en décembre 2010. Pourtant , j’ai tout envoyé le Rib, le code barre et toujours rien.. C’est de la pub monsongère, purement et simplement!
Bonjour a tous les internautes,a ce jour je fais partie d’une victime de cette arnaque et je vais porter l’affaire des aujourd hui devant les 60 millions de consommateurs alors faites comme moi c’ est une bande de menteurs et la je pese mes mots
En date du 31 juillet 2011 j’ai acheté une machine à café TASSIMO (c’est ma troisième) il y avait l’offre DE REMBOURSEMENT DE 20 EUROS, j’ai dons fait le nécessaire dans les délais précisés et ce matin j’ai eu la désagréable surprise de recevoir tout mon dossier en prétextant que la demande n’avait pas été faite dans les délais.Belle arnaque en plus de ça samedi dans mon magasin LECLERC les machines à café se vendaient à moitié prix, quelle honte et on vous refuse 20 euros de réduction alors que j’ai payé ma machine94,99 euros.La prochaine fois on achètera une autre marque!